Nos formations ont obtenu la certification Qualiopi !

La certification Qualiopi a été créée par l’Etat pour « attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences » et « permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers » (source : www.travail.gouv.fr).

Elle repose sur 7 critères qualité (regroupant 32 indicateurs) :
Le 1er critère valide l’information diffusée au public sur les programmes de formation, les niveaux proposés, ou encore les résultats chiffrés sur le nombre de stagiaires ou les notes obtenues.
Le 2ème critère concerne les objectifs pédagogiques et professionnels de l’offre de formation proposée. En effet, nos programmes sont conçus et régulièrement mis à jour dans le but de vous permettre d’acquérir des compétences spécifiques en matière de rédaction, de community management et de communication.
Le 3ème critère s’intéresse à l’adaptation des formations aux stagiaires qui les suivent : accueil, accompagnement, suivi et évaluation sont ainsi vérifiés pour s’assurer de la qualité de la mise en oeuvre des prestations.
Le 4ème critère du référentiel Qualiopi concerne plus spécifiquement les moyens techniques et pédagogiques. Formateurs, matériel, locaux… Tout est passé au crible !
Le 5ème critère se focalise sur les formateurs et formatrices. En effet, au sein de l’Agence Iltze, nous veillons au maintien à jour de nos connaissances en suivant nous-mêmes de formations et dans le cadre des formations à venir en 2022, nos partenaires devront également signer notre charte de déontologie.
Le 6ème critère concerne la veille professionnelle que nous réalisons. Il s’agit autant d’une veille de compétences que d’aspects techniques et juridique.
Le 7ème et dernier critère évalue notre démarche qualité interne, c’est à dire nos processus d’analyse et de traitement des réclamations et appréciations qui nous sont adressées ! Ceci se traduit notamment par l’adaptation de certains de nos supports de formation ou encore par le choix de lieux plus adaptés pour répondre aux besoins de stagiaires en situation de handicap.